Упаковка товара для маркетплейсов: требования Ozon и Wildberries

Упаковка для маркетплейса состоит из двух слоёв: индивидуального (в нём товар получит покупатель, на него клеится этикетка) и транспортировочного короба, в котором партия едет на склад. Скотч и стрейч-плёнка на Wildberries не считаются самостоятельной упаковкой, а на Ozon стрейч разрешён для жидкостей и сыпучих товаров. Толщина пакета тоже прописана: у Wildberries от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для верхней одежды и жидкостей, от 70 мкм для тяжёлого и сыпучего.

Два слоя, которые проверяют на приёмке

Wildberries описывает упаковку как два обязательных этапа. Сначала каждая единица товара уходит в индивидуальную упаковку: пакет или рукав, сейф-пакет, отдельная картонная коробка, термоусадочная плёнка, пузырчатая плёнка в сочетании с другой упаковкой, тубус. Затем товары складывают в транспортировочный короб.

Отгрузить поставку без короба нельзя: мешки, отдельные пакеты, россыпь и открытые коробки на воротах разворачивают. Короб должен быть из прочного картона или гофрокартона, закрытым со всех сторон, цельным, без разрывов и следов намокания. Для хрупких и тяжёлых товаров площадка требует 3-слойный или 5-слойный гофрокартон.

Ещё одна деталь, о которой узнают уже на складе: заводская упаковка не считается индивидуальной. Единственное исключение у Wildberries сделано для части электроники, если коробка полностью защищает товар и не повреждена. Подарочная, демонстрационная и блистерная упаковка защиту не заменяют, а открытое окно на коробке нужно закрыть картоном или другим материалом.

Скотч и стрейч: где можно, где нельзя

Это место, где площадки расходятся, и именно здесь чаще всего попадают на переупаковку.

Wildberries прямо запрещает использовать стрейч-плёнку и скотч как самостоятельную индивидуальную упаковку. Скотчем можно фиксировать и укреплять разрешённые виды упаковки: заклеивать коробку, скреплять слои пузырчатой плёнки, закрывать острые части, герметизировать крышки. Стрейч допускается, только если он прямо указан в требованиях к конкретной категории.

Ozon в списке допустимых материалов держит прозрачную плёнку, термоусадочную плёнку, тубусы, пакеты с клеевым клапаном, зип-пакеты и сейф-пакеты, короба из картона и гофрокартона, пузырчатую плёнку (только в комбинации с другой упаковкой), заводскую и профессиональную упаковку. Для жидкостей в нестеклянной таре и для сыпучих товаров базовым вариантом названы термоусадочная или стрейч-плёнка. Отдельный запрет у Ozon касается цвета: красный скотч использовать нельзя.

Практический вывод: если вы возите одну и ту же партию на обе площадки, ориентируйтесь на более строгую. Упаковка, собранная под требования Wildberries, проходит и на Ozon, обратное верно не всегда.

Толщина пакета: 25, 50 и 70 мкм

Wildberries задаёт минимальную толщину полиэтилена прямо в микронах:

• от 25 мкм для текстиля;
• от 50 мкм для верхней одежды, жидкостей, косметики, бытовой химии и всего, чему нужна защита от влаги;
• от 70 мкм для отдельных тяжёлых, сыпучих и автомобильных товаров.

Пакет должен быть закрыт со всех сторон, плотно прилегать к товару и не открываться при лёгком нажатии. Площадка отдельно отмечает: предпочтительный вариант, когда пакет запаян по форме товара. Если запаять нечем, край заклеивают лентой со свежим клеевым слоем, а у зип-пакетов и пакетов со слайдером застёжку дополнительно фиксируют скотчем.

Термоусадочная плёнка должна быть не тоньше 50 мкм, если для категории не указано иное. Что означают эти цифры и как перевести микроны в миллиметры, разобрали в статье что такое мкм в упаковке.

Под эти требования из каталога подходят пакеты ПВД: 20 × 30 см толщиной 50 мкм стоят от 1,02 ₽ за штуку, 30 × 30 см толщиной 70 мкм от 1,92 ₽. Пакеты идут упаковками, в которых от четырёх до 180 тысяч штук в зависимости от размера.

Хрупкое: два слоя пузырчатой плёнки, не меньше

Требования к пузырчатой плёнке у обеих площадок совпадают почти дословно. Пузырьки должны быть целыми, каждый слой закрывает всю поверхность товара, плёнка натянута плотно, края, углы и выступающие части закрыты полностью. Для хрупких товаров нужно не менее двух слоёв. Ozon для стекла, фарфора, керамики и зеркал требует короб из трёхслойного картона плюс минимум два слоя пузырчатой плёнки.

Если товар может испачкаться, намокнуть или просыпаться, поверх плёнки Wildberries требует герметичный пакет или коробку. То есть плёнка сама по себе финальной упаковкой не считается ни в одном сценарии.

Заворачивать каждую единицу в отрезок рулона долго, поэтому при потоке от нескольких десятков заказов в день берут готовые пакеты из пузырчатой плёнки (от 2,40 ₽ за штуку) или почтовые конверты с воздушной подушкой. Товар кладут внутрь, и он защищён со всех сторон без обрезков и лишнего скотча.

Что нужно по категориям

Сводка по требованиям на 21 сентября 2026 года. Правила площадки меняют, поэтому перед крупной поставкой сверяйтесь со справкой: у Wildberries это раздел «Упаковка товаров» в инструкциях для продавцов, у Ozon база знаний Seller Edu.

Сколько материалов уходит и что это стоит

Посчитаем на партии в 500 заказов одежды: каждая вещь в пакете, заказы едут на склад в коробах по 25 штук.

Пакеты. 500 штук по 1,25 ₽ (ПВД 20 × 30 см, 50 мкм, первый сорт) выходят в 625 ₽, то есть 1,25 ₽ на заказ.

Скотч. На короб 40 × 30 × 20 см при Н-образной заклейке сверху и снизу уходит около 2,6 м ленты: полоса по центральному шву с заходом на стенки плюс две поперечные по краям. На 20 коробов нужно примерно 52 м, это один рулон 48 мм × 66 м за 40,89 ₽. Если отгрузок много, выгоднее большая намотка: рулон 48 мм × 200 м стоит 101,38 ₽ и закрывает около 77 коробов, то есть 1,32 ₽ против 1,64 ₽ за короб, плюс реже приходится перезаряжать диспенсер.

Итого около 666 ₽ на 500 заказов, примерно 1,33 ₽ упаковки на отправление. Сейф-пакет вместо обычного или пузырчатая плёнка для хрупкого поднимут цифру, но порядок останется тем же.

Для паллетной отгрузки добавьте стрейч-плёнку ручной намотки: рулон 500 мм весом 0,9 кг стоит от 144 ₽, на европаллету в среднем уходит 250–350 г, так что одного рулона хватает примерно на три паллеты. Если паллет больше десяти в неделю, паллетоупаковщик тянет плёнку ровнее и расходует её экономнее, чем человек с рулоном в руках.

Для заклейки коробов берут упаковочный скотч шириной 48 мм. Толщина 40 мкм подходит для лёгких коробок, 45 мкм универсальная, 50 мкм для тяжёлых и шершавого картона: такая лента не отходит на углах, когда короб ставят в штабель.

Чек-лист перед отгрузкой

1. Встряхните упакованный товар. Если внутри что-то стучит или перемещается, упаковку надо усилить, это требование обеих площадок.
2. Проверьте, что этикетка ложится на ровную поверхность и не перекрыта скотчем. У Wildberries она клеится не ближе 15 мм от края упаковки.
3. Снимите или заклейте чужие штрихкоды и маркировку другого маркетплейса: короба с ними не принимают.
4. Сложите в коробе тяжёлое вниз, лёгкое и хрупкое наверх, жидкости не над тем, что боится влаги.
5. Заполните пустоты. Свободное пространство в коробе это гарантированные вмятины после сортировки.
6. Убедитесь, что все единицы одного артикула в коробе упакованы одинаково.

Частые вопросы

Можно ли отправить товар на маркетплейс, обмотав его стрейч-плёнкой?
На Wildberries нет: стрейч-плёнка и скотч не считаются самостоятельной индивидуальной упаковкой, они только фиксируют и укрепляют другую. На Ozon стрейч-плёнка допустима как базовая упаковка для жидкостей в нестеклянной таре и сыпучих товаров. Если партия едет на обе площадки, упаковывайте по правилам Wildberries.

Какой толщины брать пакеты для одежды?
Для текстиля Wildberries требует от 25 мкм, для верхней одежды от 50 мкм. На практике берут 50 мкм и для обычной одежды: такой пакет не рвётся на сортировке и переживает дождь при перегрузке.

Хватит ли одного слоя пузырчатой плёнки для посуды?
Нет. Обе площадки требуют минимум два слоя для хрупких товаров, причём каждый слой должен закрывать всю поверхность, включая углы и выступающие части. Сверху нужен пакет или коробка: плёнка сама по себе финальной упаковкой не считается.

Почему нельзя красный скотч?
Это требование Ozon, красный цвет на складах используют для пометки проблемных мест. Берите прозрачный или коричневый, а для узнаваемости отправлений закажите скотч с логотипом.

Сколько коробов заклеивает один рулон скотча?
На короб 40 × 30 × 20 см при Н-образной заклейке сверху и снизу уходит около 2,6 м. Рулон 48 мм × 66 м закрывает примерно 25 коробов, рулон 200 м около 77. Чем больше намотка, тем дешевле выходит короб и тем реже приходится перезаряжать диспенсер.